GUIA DO RIO
O seguro permite escolher atendimento privado e lidar com despesas complexas, mas, se um turista estrangeiro tiver uma urgência, também pode procurar gratuitamente a rede pública de urgência do SUS.
Urgências, consultas, exames, hospitalização, acidentes, medicamentos, odontologia de urgência, transporte sanitário e repatriação. Declare doenças preexistentes e confira se cobre trilhas, parapente, surfe ou outras atividades.
O Ministério da Saúde informa que o turista estrangeiro pode utilizar gratuitamente a rede de urgência do SUS. Leve passaporte ou documento de identidade se estiver disponível, informe alergias e medicamentos e explique claramente os sintomas. Em uma emergência vital, procure atendimento mesmo que tenha perdido o documento.
A UPA atende urgências de complexidade intermediária e estabiliza ou encaminha. Os hospitais recebem casos de maior gravidade. As clínicas da família são mais adequadas para atenção primária e não substituem uma emergência.
Ligue para o 192 em caso de falta de ar intensa, dor no peito, perda de consciência, acidente grave, suspeita de AVC ou outra situação que exija atendimento médico móvel. Bombeiros: 193.
Referências públicas úteis incluem o Hospital Municipal Souza Aguiar, no Centro; o Hospital Municipal Miguel Couto, na Gávea; e unidades de atendimento público distribuídas por Copacabana, Botafogo e bairros vizinhos. Use o mapa oficial ou ligue para 1746 para confirmar a unidade adequada e seu funcionamento.
Documento, apólice, lista de medicamentos, alergias, doenças prévias, contato de emergência e endereço da hospedagem. Se você não fala português, mostre por escrito quando os sintomas começaram e o que tomou.
O Rio tem farmácias abertas até tarde e algumas unidades funcionam 24 horas, mas nem todos os medicamentos são vendidos livremente. Leve a receita e o nome do princípio ativo; não dependa apenas da marca comercial usada no seu país. Para medicamentos controlados, confirme antes da viagem a receita, a quantidade permitida e a documentação exigida.
O atendimento público de urgência não equivale a um seguro completo: não garante quarto privado, livre escolha de médico, medicamentos fora da unidade, mudanças de voo, hospedagem adicional nem repatriação.
Use repelente conforme as instruções do rótulo e reduza a exposição a mosquitos. Em caso de febre, dor intensa, sangramento, vômitos persistentes ou piora dos sintomas, procure atendimento. Se suspeitar de dengue, não se automedique sem orientação profissional.
Deixe anotados em português suas alergias, doenças, medicamentos, doses e um contato de emergência. Um aplicativo de tradução pode ajudar, mas não substitui um intérprete em uma decisão médica complexa. Para informações sobre febre amarela e recomendações de vacinação, consulte o guia de vacinas.
🛡️ ASSIST CARD · SEGURO-VIAGEM
Para preparar a viagem, o link de cotação da Assist Card permite revisar uma proposta do fornecedor. Compare com suas necessidades e leia a apólice antes de contratar. Fazer uma cotação ou abrir o link não ativa um seguro; esta opção comercial é diferente dos canais de assistência e do atendimento de urgência descritos no guia.
Em uma emergência, o mais importante é saber onde pedir assistência. A Assist Card informa que oferece atendimento 24 horas e permite solicitar ajuda pelo aplicativo e pelos canais oficiais. As coberturas, os limites, as exclusões e os reembolsos dependem do plano contratado.
Tenha em mãos o número da apólice ou do voucher, seu documento de identidade ou passaporte e os dados da viagem.
Use o aplicativo Assist Card ou os canais oficiais. No Brasil, a Assist Card informa o telefone 0800 770 1664; se estiver fora do país, consulte no voucher o canal correspondente ao local onde você está.
A central pode orientar você e indicar a rede disponível conforme o caso e o plano contratado. Em uma emergência grave, procure atendimento imediatamente e comunique o ocorrido à seguradora assim que possível.
Se receber atendimento por conta própria ou precisar solicitar reembolso, guarde o relatório médico, as receitas, as notas fiscais, os comprovantes e qualquer outro documento solicitado.
Despesas médicas e hospitalares, atendimento odontológico de urgência, medicamentos, traslado médico, bagagem, interrupção da viagem e assistência jurídica podem estar disponíveis conforme o produto contratado. Não presuma que todos esses itens estão incluídos no seu plano.
Antes da viagem, salvo no celular o número de assistência, o código da apólice e o procedimento para a seguradora autorizar o atendimento. Se precisar pagar diretamente, peça a nota detalhada, o comprovante e o resumo clínico antes de sair do serviço: o reembolso depende das condições do contrato e a seguradora pode solicitar esses documentos.
Ernestinho Carioca é promotor autorizado da Assist Card. As condições do seguro são regidas pela apólice e pelos termos vigentes da Assist Card.
Planejamos seu itinerário ou eu acompanho você em um passeio privativo exclusivo.
