Armadilhas e cobranças que você deve reconhecer
Informações para viajar com atenção sem transformar a experiência em medo.
A tela da máquina de cartão
Exemplo: Cobram R$200,00 quando a compra era de R$20,00 ou escondem a tela dizendo que o sol impede a leitura.
O que fazer: Confira o valor antes de aproximar ou inserir o cartão ou digitar a senha. No Brasil, a vírgula separa os centavos: R$20,00 são vinte reais.
Pix para o destinatário errado
Exemplo: Um QR Code alterado ou uma chave digitada incorretamente envia o dinheiro para outra pessoa.
O que fazer: Antes de confirmar, confira o nome do destinatário, a instituição e o valor. Nunca entregue o celular desbloqueado para alguém fazer o processo.
Preço surpresa na praia
Exemplo: Você senta, consome e depois aparecem valores nunca informados para cadeira, guarda-sol, peixe ou bebidas.
O que fazer: Pergunte e confirme o preço total antes de aceitar. Se possível, fotografe o cardápio ou a placa e guarde o comprovante.
Transfer sem preço claro
Exemplo: Uma pessoa se apresenta como transporte oficial e oferece ajuda com as malas sem explicar a tarifa, os pedágios ou a cobrança por bagagem.
O que fazer: Use balcões identificados, táxis autorizados, aplicativo verificado ou transfer reservado. Confirme o destino e o valor antes de sair.
Ingresso ou passeio inexistente
Exemplo: Perfis recentes oferecem um preço impossível, cobram adiantado e desaparecem ou entregam um voucher que não corresponde ao combinado.
O que fazer: Confira o nome, a reputação, as condições, a data, os itens incluídos e o canal oficial. Desconfie da pressão para pagar “agora”.
Veículo diferente no aplicativo
Exemplo: Alguém diz ser seu motorista, mas a placa, o modelo ou a foto não conferem.
O que fazer: Não entre. Confira os três dados no aplicativo e peça que confirmem seu nome sem dizê-lo primeiro.
Ajuda desnecessária no caixa eletrônico
Exemplo: Um desconhecido se aproxima demais, observa sua senha ou afirma que o cartão foi bloqueado.
O que fazer: Cancele, guarde o cartão e use outro caixa dentro de um banco ou shopping. Nunca aceite ajuda de desconhecidos.
Conta com extras
Exemplo: Aparecem couvert artístico, itens repetidos, outro número de pessoas ou bebidas não consumidas.
O que fazer: Confira cada item antes de pagar. Pergunte antes se há cobrança pela música e se os 10% já estão incluídos.
Wi‑Fi e links falsos
Exemplo: Uma rede parecida com a do hotel ou uma mensagem de reserva tenta obter suas senhas e seus dados bancários.
O que fazer: Confirme o nome exato da rede, evite operações bancárias em Wi‑Fi aberto e não abra links de remetentes desconhecidos.
Câmbio sem referência clara
Exemplo: Oferecem uma cotação muito atraente na rua ou em um local não identificado, sem deixar claro quanto você receberá no final.
O que fazer: Use casas de câmbio identificadas, compare o valor final e conte o dinheiro antes de sair. Evite trocar grandes quantias de uma vez.
Promoção que muda na conta
Exemplo: Uma placa anuncia 2 por 1, happy hour ou combo, mas as condições limitavam horário, produto ou forma de pagamento.
O que fazer: Antes de pedir, confirme verbalmente qual produto participa, até que horário e qual será o preço final.
Mensagem falsa sobre sua reserva
Exemplo: Você recebe WhatsApp ou e-mail pedindo outro pagamento para não perder o hotel, apartamento ou ingresso.
O que fazer: Não use o link recebido. Acesse a plataforma ou o contato original por conta própria e confira a reserva por lá.
Serviço ou foto sem preço combinado
Exemplo: Alguém oferece tirar uma foto, limpar algo, colocar uma pulseira ou prestar um serviço e depois exige um pagamento inesperado.
O que fazer: Se não quiser, diga não antes de aceitar. Se quiser, combine o valor total antes de começar.
Se algo já aconteceu
Exemplo: Você recebeu uma cobrança incorreta, perdeu documentos ou foi vítima de um crime.
O que fazer: Guarde capturas de tela, recibos, placa, horário e endereço; bloqueie os cartões e registre a ocorrência. Emergência: 190. DEAT e BPTur oferecem apoio ao turista.
Minha regra é simples: combine preço e o que está incluído antes de aceitar um serviço, confira o cardápio com valores e use meios de transporte que permitam identificar motorista e destino. Se uma oferta pressionar você ou mudar as condições na última hora, pode recusar e sair com calma. Guarde mensagens e comprovantes se houver cobrança contestada; diante de risco imediato, procure um local com atendimento ou ligue para a emergência.
